О нас
Доставка и оплата.
Укрпочтой: отправка 1-2 раза в неделю по мере накопления посылок. Отправка осуществляется только по полной предоплате.
Новой почтой: отправка в течении 1-3 дней после оплаты (дополнительно согласовывавать при общении в вайбере). Наложенным платежом отправку делаем с предоплатой от 100грн (дополнительно согласовывавать при общении в вайбере).
Связь с клиентом.
Для связи с клиентами мы используем SMS и Viber.
Обычно стараетмся отвечать оперативно. Но если вам не ответили в течении 2-5 часов пожалуйста ожидайте терпеливо: обязательно ответим.
В телефонном режиме связь можем вести крайне редко. Для оперативной связи предлагаем указывать номер вайбера при оформлении заказа.
Спасибо за понимание!
Скидка.
На оптовые заказы или на очень частые мелкие заказы можем давать скидку (5-40%)
обсуждается индмивидуально.
Важное.
Проверка товара осуществляется на отделении «Новой Почты» или Укрпочты в момент получения.
Все претензии по отправленному заказу : рассматриваем , если вы пишите в вайбер и информируете нас с отделения транспортной компании в момент получения посылки .
или если у вас есть составленный акт от транспорной компании .
